ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ( GDPR / ЗАКОН УКРАЇНИ)
Ця Політика конфіденційності (надалі – Політика) визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту pereezd-servis.kiev.ua (надалі – Сайт). Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та враховує вимоги Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR), оскільки наша діяльність може стосуватися обробки даних громадян ЄС у рамках надання послуг міжнародного перевезення.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА КОНТАКТНІ ДАНІ
Контролер даних ФОП Удалих
Адреса: вулиця Січових Стрільців, 77, Київ, 04053
Контактний e-mail: pereezd.servis.kiev@gmail.com
Контактний телефон: +380954465393
Користуючись Сайтом https://pereezd-servis.kiev.ua/ та/або замовляючи послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.
2. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО
Ми збираємо дані, необхідні виключно для якісного надання послуг переїзду та комунікації.
Дані, що надаються користувачем (для виконання договору):
- ПІБ
- Контактний номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Адреси завантаження та вивантаження майна
- Деталі замовлення (обсяг, особливості майна, терміни).
Автоматично зібрані дані (для аналітики):
- IP-адреса, тип браузера та операційної системи.
- Інформація про поведінку на Сайті (відвідані сторінки, час перебування).
- Файли Cookie.
3. МЕТА ОБРОБКИ ДАНИХ ТА ПРАВОВА ПІДСТАВА (з урахуванням вимог GDPR)
Ми обробляємо ваші персональні дані виключно з законних підстав:
- Комунікація щодо замовлення — ст. 6(1)(b)
- Маркетинг / повторні пропозиції — ст. 6(1)(a)
| Мета обробки | Правова підстава (GDPR) |
| Виконання договору (надання послуг переїзду, логістика) | Обробка необхідна для виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR) |
| Комунікація (email-відповіді на запити) | Згода користувача (ст. 6(1)(а) GDPR) |
| Поліпшення якості послуг (аналітика сайту) | Законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR) |
| Виставлення рахунків та дотримання законодавства | Виконання юридичних зобов’язань (ст. 6(1)(с) GDPR) |
4. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ (СУБ’ЄКТІВ ДАНИХ)
Як користувач наших послуг, ви маєте повне право контролювати свої дані відповідно до законодавства України та GDPR:
- Право на доступ: Вимагати копію ваших персональних даних.
- Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних даних.
- Право на видалення (“Право бути забутим”): Вимагати видалення ваших даних, якщо вони більше не потрібні для цілей обробки.
- Право на обмеження обробки: Вимагати обмеження обробки даних за певних умов.
- Право на перенесення даних: Отримати свої дані у структурованому, поширеному форматі.
- Право на заперечення: Заперечувати проти обробки даних для цілей прямого маркетингу.
- Право відкликати згоду: Відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який момент.
Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зверніться до нас за контактами, вказаними у розділі 1.
5. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам, окрім випадків, необхідних для виконання договору:
- Логістичні партнери: Перевізники, митні брокери, Нова Пошта (для оформлення відправок по Україні та за кордон).
- Державні органи: На вимогу закону.
- Субпідрядники: Компанії, що надають послуги хостингу, CRM-системи, які зобов’язані дотримуватися конфіденційності.
Міжнародна передача даних (актуально для міжнародних перевезень): У випадках, коли послуги надаються за межами України (наприклад, перевезення речей до Європи), ваші дані можуть бути передані нашим партнерам в країнах ЄС або інших країнах, які гарантують адекватний рівень захисту персональних даних.
6. ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише доти, доки вони необхідні для цілей, заради яких вони були зібрані (виконання договору) або відповідно до вимог законодавства (наприклад, фінансові документи можуть зберігатися до 5 років).
7. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE
Наш Сайт використовує файли Cookie для поліпшення користувацького досвіду, аналізу трафіку та надання таргетованої реклами. Ви можете прийняти або відхилити використання файлів Cookie через налаштування вашого браузера.
8. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Нова редакція Політики набуває чинності з моменту її публікації на Сайті.
